Il arrive parfois que le livre que l’on souhaite emprunter ne soit pas disponible car déjà emprunté par un autre usager.
Faire une réservation sur place ou par mail
Lors de votre visite à la bibliothèque ou par mail, vous pouvez réserver gratuitement jusqu’à 4 documents en même temps. Dès que votre réservation est disponible, vous recevrez alors un mail si vous avez fourni votre adresse mail lors de votre inscription. Vous disposez alors de 2 mois pour venir retirer vos documents réservés. N’oubliez pas de nous contacter si vous souhaitez modifier ou supprimer votre réservation afin que le document ne stagne pas sur notre étagère réservations.
Vu la quantité de réservations que nous recevons, il est important de savoir que :
- nous ne pouvons pas gérer des demandes en avance comme dans le cas de lecture scolaire
- les réservations sont enregistrées dans l’ordre chronologique des demandes
Faire une réservation en ligne
Le nouveau catalogue en ligne des bibliothèques de la Province de Luxembourg vous permet de gérer votre compte lecteur en prolongeant vous-même vos prêts en cours, avoir accès à votre historique mais également réaliser des réservations en ligne. Comment faire ?
- Rendez-vous sur le catalogue en ligne
- Identifiez-vous sur l’onglet « Compte » avec votre code-barre usager/numéro de registre national. Votre mot de passe avant toute modification est votre date de naissance ;
- Cliquez sur la barre de recherche et écrivez le titre, auteur, sujet que vous recherchez ;
- Plus votre recherche sera précise, plus vous serez susceptible de trouver directement le document que vous souhaitez ;
- Dans la barre de droite, cliquez sur la localisation où vous souhaitez que le livre soit disponible (dans notre cas, Athus, Halanzy et Rachecourt) ;
- Si le document n’est pas disponible dans nos bibliothèques, veuillez consulter l’onglet Prêt-Interbibliothèque ;
- Cliquez ensuite sur le titre que vous souhaitez consulter ;
- Quand vous êtes sur la fiche du document, cliquez sur la case « Réserver ». Le catalogue vous demande alors » Cet exemplaire est disponible dans la bibliothèque – voulez-vous continuer avec la réservation ? « . Si vous souhaitez effectuer la réservation, cliquez sur OUI.
- La réservation sera alors traitée par votre bibliothèque dans les plus brefs délais et vous recevrez un mail de confirmation.